Стиральная машина не набирает воду: причины плохой подачи воды в барабан машины и способы их устранения

Особенности неполадок стиральных машин

В большинстве случаев стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан. Это может произойти при возникновении любой из вышеназванных неполадок, при этом дальнейшая работа агрегата приостанавливается. Современные машинки оснащены системой автоматической диагностики, которые в таком случае выдают на дисплей соответствующий сигнал в виде кода ошибки. По расшифровке данного кода, приведенного в инструкции, можно определить возникшую проблему и возможную неисправность конкретного узла.

В некоторых случаях стиральная машина не набирает воду, но крутит барабан. Происходит это из-за сбоев в системе автоматики, когда электронный мозг машинки считает, что барабан наполнен и продолжает заданный режим стирки. В первую очередь такая неполадка появляется при возникновении сбоев в электронном блоке управления. Иногда причиной может стать отказ датчика уровня жидкости, который сам по себе считается достаточно надежным устройством.

Сигналы неисправности у популярных моделей

Если в машинку вообще не подается вода, суть проблемы понятна. Но иногда в прибор просто не поступает достаточного количества воды для полноценной стирки или полоскания: мы видим, что барабан не пуст и не можем сориентироваться в причине неполадки.

В этом случае помогут сигналы самой машинки, которые высвечиваются на дисплее сразу или после запуска диагностики.

У многих стиральных машинок при недостаточной подаче или поломке водозаборной системы на дисплее высвечивается химическая формула воды – Н2О

Коды проблемы с водозабором у некоторых популярных моделей:

• Asko – Water inlet fault или Е01;
• Zanussi и Электролюкс – Е10 или Е11;
• Candy – E02;
• Ariston, Hotpoint Ariston и Indesit – Н2О;
• Samsung – E1;
• LG – PE или IE;
• Whirlpool – F01 или FH;
• Bosh – F01 или Aquastop.

Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, о причинах неисправности подскажут мигающие лампочки на панели. Этот код программируется на заводе, поэтому его значение зависит от конкретной модели, а в инструкции к изделию прилагается таблица расшифровки.

Что проверить самому в первую очередь

Не всегда отсутствие набора воды говорит о поломке СМА. Для начала проверьте.

• Закрыта ли дверца стиральной машины. Если замок не сработал, залив воды не начнется. Откройте люк и повторно закройте до щелчка.
• Есть ли вода в кране. Если стиральная машина гудит, но залив не начинается, откройте край и проверьте, есть ли дома водоснабжение. Если воды нет, обратитесь в управляющую компанию.
• Не перекрыт ли запорный вентиль на воду для машинки. Возможно, кто-то из домочадцев перекрыл его. В этом случае машина гудит, но залив не начинается. Нужно открыть вентиль полностью.
• Не передавлен ли заливной шланг. Возможно, на него что-то упало или он перекрутился. Из-за этого машинка гудит, пытается залить воду, но она не поступает. Осмотрите шланг и, при необходимости, расправьте.
• Не засорена ли фильтр-сеточка клапана подачи воды. Возможно, из-за примесей в воде засорился и не пропускает воду фильтр на впускном клапане. Осмотрите его и, при необходимости, прочистите по нашей инструкции.
• Разовый сбой блока управления. Еще одна нередкая причина, по которой машина не набирает воду. Плата «подвисает», поэтому СМА работает некорректно. Нужно перегрузить плату: отключите стиралку от электросети на 10-15 минут (выдернув вилку из розетки). Включите. Если техника начала работать штатно, дело было в разовом сбое, и вы с ним успешно справились.

Отсутствие воды в водопроводе

Если ваша стиральная машина сигнализирует о том, что имеет место недостача жидкости, сперва рекомендуется проверить наличие напора в водопроводной системе. Если первопричина заключается в отсутствии жидкости в водопроводной системе, то вам ничего не останется, как отложить стирку на другой раз. Если имеет место слишком слабый напор воды, стиральная машинка может приступить к реализации предусмотренной программы, но на наполнение бака уйдет очень много времени. При этом техника будет постоянно сбоить на этапе набора жидкости.

В указанной ситуации рекомендуется приостановить стирку и отложить ее до того момента, когда из крана пойдет полноценный поток.

Закрыт кран на трубе

Нужно учесть то, что даже если вода в кране имеется, вполне может быть закручен вентиль ее передачи к агрегату. Обычно этот вентиль устанавливается на самой трубе, что следует к аппарату. Если проблема заключается в отсутствии воды в водопроводе из-за перекрытого крана, то здесь понадобятся элементарные и понятные действия. Если указанный элемент закрыт, его надо открыть.

Передавлен шланг

Во многих ситуациях недочеты, что связаны с набором воды, обусловлены передавленным и забитым заливным шлангом. Он представляет собой длинную трубку гибкой структуры, снабженную фитингами и гайками. Первый конец такой трубки подключается к самой машинке, а второй отправляется в систему водоснабжения. Обычно заливной шланг для бытовой техники изготавливают из долговечного и популярного материала – поливинилхлорида. Он армируется специальными волокнами из синтетической материи или крепкой проволокой из стали. Эти детали помогают трубке сдерживать сильный водяной напор.

Независимо от своей надежности, подобные элементы с течением времени могут протереться и потребовать обязательной замены.

Причина не всегда кроется в изношенном шланге, который надо заменить. Нередки случаи, когда эта деталь сильно засоряется. В итоге перекрывается и без того маленький просвет, не предоставляя аппарату доступа к водяному потоку. Чтобы узнать в этом ли дело, понадобится максимально аккуратно открутить шланг от аппарата, рассмотреть заливную фильтрующую деталь и входной патрубок. Очистительная процедура передавленного и засоренного шланга осуществляется следующим образом.

1. обязательно выключается подача воды к аппарату, если имеет место специальный кран, либо это нужно будет проделать в отношении всей системы; агрегат потребуется обесточить – забывать об этом нельзя ни в коем случае;
2. снимается заливной шланг – его потребуется тщательно промыть под холодной водой (будет нужен хороший напор); понадобится осмотреть деталь на предмет заломов и любых других возможных повреждений;
3. в месте, где трубка прикрепляется к стиральной машинке, можно будет заметить сетку, состоящую из мелких ячеек – это фильтрующий элемент; его понадобится с максимально аккуратностью вытянуть при помощи плоскогубцев, потом изъятую деталь будет нужно хорошенько прочистить, используя маленькую щеточку; в завершении сетка всполаскивается под водой;
4. чтобы определить, как работает фильтр, снова наденьте сетку на заливной шланг, расположите его прямо над ванной и откройте подачу жидкости; если вы видите, что водяной поток пошел сильным напором, это будет означать, что все работы были проведены правильно и все исправно;
5. заодно внимательно изучите патрубок, который соединяет шланг с водопроводной системой; может его тоже требуется почистить, чтобы машинка могла нормально и полноценно работать дальше.

Далее все составляющие монтируются в обратном порядке. Потом машинку можно подключать и проводить тестовую стирку.

Причины поломки

Автоматическая стиральная машинка работает по простому алгоритму. Нажатие кнопки «Старт» блокирует дверцу загрузки белья и запускает процесс стирки.

Если в начале работы в стиральную машину не поступает вода, программа дает сбой, завершить стирки будет невозможно.

Проведите диагностику стиралки и найдите источник проблемы. Некоторые неисправности устраняются без помощи сантехника в домашних условиях.

Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:

1. Проблемы с подачей воды.
2. Забит заливной шланг.
3. Загрязнение фильтра.
4. Некорректная работа блокировки люка.
5. Неисправность клапана подачи воды.
6. Поломка деталей.
7. Сбой платы.
8. Поломка программатора

Проблемы с подачей воды

Вода поступает в машинку через шланг, присоединенный к водопроводной трубе.

Не набирается вода в стиралку в случае, когда подача приостановлена коммунальщиками. Если воды нет в доме, ее, соответственно, не может быть в машинке.

Когда вода начнет подаваться по трубопроводу, проблема исчезнет.

ВАЖНО: отключите стиральную машинку до появления воды в системе. В противном случае стиралке грозит поломка.

Снижение уровня давления в системе водоснабжения – еще одна причина, по которой стиральная машинка не набирает воду, или процесс набора идет очень медленно.

Откройте водопроводный кран и проверьте напор. Если вода капает или выливается струйкой, позвоните в ЖЭУ для выяснения ситуации. Как дадут давление – возобновите стирку.

Забит заливной шланг

Насосу тяжело закачивать воду, если патрубок, присоединенный к водопроводу, засорен, загнут или передавлен.

Осмотрите заливной шланг. Если крепления надежны и герметичны, протечек не обнаружено, на шланге не стоят тяжелые предметы — ищите засор.

Стандартный размер внутреннего диаметра заливного патрубка – 14-16 мм. Шланги длиной от 1 до 5 метров выпускают из твердого армированного материала. Нащупайте попавшие внутрь предметы снаружи не удастся. Придется разбирать.

Засорился фильтр очистки

Сливной фильтр очистки служит для защиты помпы от случайных предметов, которые попали в барабан вместе с вещами. Кроме этого, во время стирки в воду попадает много другого мусора – шерстяные катышки, волосы, ворс и другое. Поэтому перед тем как попасть в помпу вода после стирки проходит очистку в сливном фильтре, где и остается вся эта грязь. Если своевременно не проводить профилактическую чистку, мусор попадет в помпу и выведет ее из строя.

Очистка необходима для того, чтобы исключить попадание мелких органических и неорганических включений в насос и патрубки.

Поскольку в большинстве моделей СМА установлен один насос, обеспечивающий и слив, и закачивание воды, то его поломка незамедлительно скажется на работе всего агрегата. Регулярный уход и очистка фильтра позволит избежать этой и других неприятностей. Периодичность профилактических работ зависит от частоты стирок.

Производители рекомендуют очищать фильтр не реже одного раза в два месяца.

Некорректная работа блокировки люка

Автомат устроен таким образом, что последующее действие пошаговой программы не запустится без завершения предыдущего. Подача воды в барабан не начнется, если крышка люка прилегает не плотно. Машинка не набирает воду из-за сбоя программы блокировки люка.

Несрабатывание защелкивающего механизма возникает по трем причинам:

• загрязнение защелки или паза;
• повреждение резиновой прокладки или пластикового механизма запирания;
• сбой в программном обеспечении стиралки.

Загрязнения на защелке появляются от попадания на боковину дверцы стирального порошка, пятновыводителя, ополаскивателя. Слой налета накапливается и засыхает. Блокировка замка не срабатывает.

Неисправности механизма возникают по причине износа в процессе длительной эксплуатации. Замена изношенных элементов требует участия слесаря сервисного центра или частного мастера.

Сигнал индикатора неисправности на электронном экране свидетельствует об ошибке в работе программного обеспечения или перегорании контактов. В таком случае не занимайтесь ремонтом самостоятельно, чтобы не сделать хуже.

СОВЕТ: Если машина на гарантии, обратитесь в сервисный центр. Координаты местонахождения и контакты указаны на последних страницах инструкции к стиральной машине.

Повреждение проводки

Производители стиральных машин, довольно экономно относятся к комплектующим. Это зачастую приводит к следующим ситуациям:

• Провода протянуты в натяг. Иногда под углом в 90°. В результате возникает обрыв.

• Толщина очень маленькая, и при перегрузках или скачках напряжения — повреждение.

• Слабым местом являются фишки клеммы.

Эти поломки приводят к тому, что на контакты не подаётся электричество, и соответственно вода не поступает в барабан.

Важно! Клапана СМА находятся в постоянно закрытом состоянии.

Ошибка в модуле управления

Модуль управления – это электронный “мозг” машинки. Чем больше в агрегате электроники, тем чаще происходят сбои в работе СМА. Часто стиралка не набирает воду из-за сбоя в электронике. На впускной клапан (исправный), просто не подается сигнал на открытие, и вода в стиральную машину не набирается.

При выходе из строя модуля управления, за его ремонт браться самостоятельно не рекомендуется. Не имея навыков и знаний по ремонту данных узлов, можно усугубить ситуацию, и тогда потребуется более серьезный ремонт электроники.

Прессостат неисправен

Прессостат определяет уровень воды в баке, и его поломка приводит к тому что он подаёт неправильные сигналы плате управления. Например, что барабан полон. В результате на клапана не подаётся напряжение, и вода поступает.

Датчики уровня не ремонтируют. Регулировку осуществляют на заводе и пломбируют.

Важно! Это надёжное устройство, крайне редко выходящее из строя.

Датчик уровня воды

Насос слива в обрыве

Сливной насос внутри стиралки

Казалось бы — неочевидная причина отсутствия поступления воды. Но в СМА заложен следующий алгоритм — если машина не может слить воду, то и поступать она не должна. В автоматических стиралках встроен режим диагностики неисправностей, который выражается в информировании пользователей в виде кодов ошибок.

Если сливной насос находится в разрыве, то вода не будет поступать, а на дисплее высветится соответствующая неисправность. После замены помпы, проблема уйдёт и стиральная машина будет работать полноценно.

Самопроизвольный слив воды

Симптомы: одновременный набор и слив воды.

Причин самопроизвольного слива воды может быть несколько: про одну из них мы написали выше — неверное подключение слива при установке стиральной машины.

Если сломался впускной клапан, вода будет постоянно наполнять бак и сливаться без стирки. Проблемы с клапаном также могут привести к протечкам. Неисправный клапан надо заменить.

При сломанном датчике уровня воды или засорения его трубки на программатор будет поступать неверная информация, он будет требовать продолжать набор воды, излишки которой станут сливаться. Если датчик засорился — вам повезло, но часто его приходится менять. То же самое происходит при поломке электронного впускного клапана.

Когда у стиралки ломаются «мозги», возможно всё, в том числе и неверное определение уровня воды в баке с последующим сливом излишка. Выяснить, что причина именно в неисправной плате управления, может только профессионал.

Постоянный набор воды

Симптомы: набор воды не прекращается.

Причины постоянного набора воды в бак те же, что и при самопроизвольном сливе.

Не работает датчик уровня воды

Симптомы: вода в бак либо вообще не набирается, либо набирается медленно.

Неисправный датчик подачи воды отправляет в электронную систему машины неверную информацию, из-за чего та выдает неправильные команды — последствия могут быть любыми: стиральная машина перестает набирать воду или плохо и медленно набирает воду, она может постоянного набирать воду или сливать её во время набора.

Починить датчик невозможно, он подлежит замене, и это работа для профессионального мастера.

Что делать, если новая стиральная машина не набирает воду

Вам недавно установили машинку и при первой же стирке вода в бак не поступает? Не волнуйтесь, скорее всего дело во внешней причине из списка в начале статьи:

• нет воды;
• закрыт вентиль;
• перекручен шланг;
• дверь люка плотно не закрыта.

Проверьте всё по порядку, и машинка скорее всего заработает нормально. Брак, ведущий к поломке, в новой стиральной машине случается крайне редко.

Что делать, если стиральная машина не набирает воду: видео

Как устранить поломку (можно ли самостоятельно, а когда уже нужно обращаться к мастеру)

Проблемы наполнения машины для стирки водой зависят от причин разного характера. От самых простых, забыли открыть водопроводный вентиль, до сложных, как поломка узлов различной степени сложности. Если вы обладаете уверенностью в своих навыках и умении обращаться с техникой, то можете без посторонней помощи осуществить ремонт СМА, но важно не переоценить свои способности.

Когда машинка вдруг перестала набирать воду в бак для стирки или полоскания, пользователи прибегают к вызову мастера.

Чтобы достичь поставленной цели, составьте примерный план действий и изучите порядок разборки (сборки) того или иного узла. Во время ремонта не отступайте от этого порядка. Перед началом ремонтных работ следует обратить внимание на сроки гарантийного обслуживания. Если они не истекли, то вам прямая дорога в сервисную мастерскую, иначе есть риск и неисправность не устранить, и деньги потерять.

Самостоятельный ремонт электроники стоит затевать, если уже истек гарантийный срок работы прибора и вы уверены в своих навыках работы с паяльником и мультиметром.

Профилактические меры

Все знают правило – чтобы вещи служили долго, относитесь к ним бережно. В случае со стиральной машиной действует еще несколько обязательных правил. Которые помогут предотвратить некоторые неприятности:

1. Пользуйтесь инструкцией. Это объемный экземпляр, где на нескольких страницах подробно описываются ваши действия в том или ином случае. Инструкция поможет избежать элементарных ошибок в программировании цикла, а значит,продлит эксплуатацию машинки;
2. Многие производители стиральных машин, например Samsung или LG, рекомендуют делать первый пробный запуск машинки после установки. Цикл запускают без белья, чтобы устранить остатки смазки и загрязнений;
3. Не старайтесь экономить электричество, заливая в барабан нагретую воду, если она для этого не предусмотрена. Это плохо влияет на длительность срока эксплуатации;
4. Не загружайте в барабан объемы белья, больше рекомендованного. Это чревато более серьезными поломками;
5. После стирки просушивайте машинку и вытирайте резиновую прокладку бачка. Даже если машинка стоит с открытой крышкой, там может оставаться вода, которая со временем приведет к развитию плесени и грибов;
6. Пользуйтесь средствами смягчающими воду и предотвращающими образование накипи; специалисты компаний, производящих стиральные автоматы Samsung или LG, настоятельно рекомендуют не ждать, когда машина обрастет накипью, а своевременно ее удалять;

Установите машинку так, чтобы она стояла максимально ровно. Предварительно не забудьте удалить транспортировочные болты.