Что значат коды ошибок на дисплее стиральных машинок Самсунг, как определить причину поломки

Коды ошибок СМА Самсунг

5Е, 5С, Е2

Такие кодовые знаки информируют о том, что из машинки не сливается вода.

• есть перегиб или засор сливного шланга;
• забита канализационная система;
• засорился фильтр от сливного насоса либо не работает сам насос (нередко встречается у машинок F813j).

1. Отключить машину-автомат от розетки.
2. Слить воду через отверстие аварийного слива.
3. Прочистить сетчатый фильтр.
4. Включить машину, установив программу «Полоскание и отжим».

Если после проведенных действий СМА не выдает больше ошибок, то можно спокойно продолжать пользоваться техникой. Если же кодировка вновь появилась на табло, то следует проверить канализационную систему.

1. Отключаем технику от электропитания.
2. Отсоединяем шланг слива от функционального элемента канализации (труба, сифон и т.д.).
3. Опускаем свободный конец сливного шланга в ванную либо раковину, тщательно следя за тем, чтобы не было перегибов.
4. Далее включение режима полоскания с отжимом, соответственно, без загрузки белья и добавления моющего средства.

Если машинка начала сливать воду без помех, значит, причина неполадки заключалась в засоре канализационной системы. Ее следует тщательно прочистить и вновь подсоединить сливной шланг СМ.

Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6

Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).

• некорректным подключением техники к электросети;
• дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.

1. Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
2. Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
3. В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.

4Е (4е), 4С, Е1

Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.

• закрыт кран водоподачи;
• низкое давление в водопроводе;
• общее отключение воды;
• заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
• засор сетчатого фильтра;
• сработала система АкваСтоп.

1. Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.

   Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.

2. Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды. При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.

При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.

4С2

Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).

Как сбросить ошибку:

1. Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
2. Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
3. Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.

5UD, SUD, 5D (5д)

Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену. Дело в том, что именно пена легче проникает в структуру любой ткани, а значит, качество стирки увеличивается в несколько раз.

• моющего средства положили слишком много;
• стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
• не подходит для СМА;
• имеют место засоры сливного фильтра;
• не функционирует датчик пенообразования.

Скинуть ошибку можно одним из способов:

1. Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
2. Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
3. Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
4. Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.

UE (уе), UB, E4

Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться  за три минуты до окончания цикла стирки.

При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.

• минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
• загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
• для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об./мин.
• внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.

LE (ле), LC, Е9

Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.

• низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
• наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).

1. Отключить СМА от питания.
2. Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
3. Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
4. Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
5. Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
6. При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.

3Е, 3С, ЕА

Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.

UC, 9С

Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.

DE (де), DC, ED

Не закрытая дверца люка.

• посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
• продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.

DC3

Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.

le1 (lei)

Вода попадает на дно машинки.

• устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
• проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
• осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.

ЕС, ТЕ

Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.

ОЕ (0е), 0f, ОС

Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.

1. отключить машину от электрической розетки;
2. отсоединить шланг слива от элемента канализационной системы;
3. опустить его в ванну;
4. вновь подключить и запустить машину в прежнем режиме работы;
5. если бак очень быстро наполняется водой, то следует нажать кнопку «пауза» и подать заявку на ремонт в специализированный сервисный центр.

1Е, 1С, Е7

Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.

АЕ, АС

Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.

А1

Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».

Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.

В заключение предлагаем видео о кодах ошибок стиральных машин Samsung: