Что делать, когда стиральная машинка Нефф выдает ошибку?



Коды ошибок стиральных машин Neff


Open

Сломан электронный замок люка.

Могут быть следующие причины:

  • Неплотно заперли дверцу, или в отверстии куда заходит защелка попал посторонних предмет. Осмотрите ячейку на предмет наличия посторонних вещей.
  • Проверьте электронный замок люка, на предмет нарушения целостности проводки, качества подключения клемм. При обнаружении дефекта- устраните.
  • Ошибка в блоке управления. Для его тестирования необходимы специальные приспособления, поэтому придется доверить это мастеру обладающему квалификацией.

e01


Сработал датчик Аквастоп. Это происходит когда, вода выходит за пределы барабана, то есть произошла протечка. Произведите визуальный осмотр узлов в которых есть вода. Обратите особое внимание резиновому уплотнителю на дверце.

Если нашли небольшую дырочку ее можно самостоятельно залатать. Также часто где встречается течь, это лоток куда засыпается порошок, а точнее в шланге который к нему подключается. Подтяните соединительные муфты.

e05


Отсутствует вода в баке. Подобная ошибка возникает зачастую при срабатывании аварийного слива, или поломке дренажного насоса.

Что нужно предпринять:

  • Проверьте систему на предмет течи, если обнаружили устраните.
  • Далее необходимо убедится в исправности насоса, очень часто достаточно прочистить или заменить щетки. А если обнаружили разрыв обмотки, придется покупать новый.
  • Также проблема может крыться в помпе, в этом случае надо поставить рабочую.

е06


Не происходит слив воды. Это могло быть вызвано:

  • Нарушением проводки между помпой и модулен. Осмотрите ее и прозвоните, если обнаружили поврежденное место изолируйте, или установите новый шлейф.
  • Сломан дренажный насос. Прочистите, прозвоните обмотку при необходимости приобретите исправный.
  • Проблемы с платой управления, тут потребуется консультация мастера.

е07


Обнаружена протечка, для устройств где предусмотрена сушка. Причина кроется в нарушении герметичности соединений и патрубков, или уплотнители из резины потеряли эластичность. Проверьте вентиль расположенный возле входного шланга.

e16


Не поступил сигнал на блок управления о закрытии двери.

Это могло произойти из-за следующего:

  • Плохо закрыли дверцу.
  • Сломался механизм блокировки двери, необходима замена.
  • Сломалась ручка, или петли.
  • Разорвана электронная цепь УБЛ и блоком управления, или контакты окислились, это часто происходит поскольку она установлена в помещении с большой влажностью.

e17


Вода не поступает в бак, причины:

  • Низкий напор в водопроводной сети, или вы вовсе забыли открыть кран.
  • Засорена система забора жидкости, для устранения промойте заливной шланг, фильтры.
  • Вышел из строя прессостат машинки Нефф. Нужно достать его, прочистить и протестировать, если неисправен замените.

е18

За отведенное программой время жидкость из бака не слилась:

  • Это может быть следствием засора который образовался в фильтре слива, достаньте фильтр и промойте.
  • Сломана помпа возможно она разгерметизировалась, посмотрите в каком состоянии насос, если есть необходимость прочистите, при необходимости замените исправным.
  • Вышел из строя контроллер на блоке управления, отвечающий за процесс слива.

е19

Температура нагрева жидкости не отвечает параметрам заданным пользователем/программой:

  • Сломан ТЭН, замените или проведите чистку. Зачастую проблема накипи возникает в результате плохого качества воды, или постоянной работы на высокой температуре.

    Для избежания подобной неприятности необходимо использовать специальные средства смягчающие жидкость и предотвращающие скопления накипи. И без необходимости не задавать программы с высокой температурой.

  • Проблема с термодатчиком, замена на новый.
  • Нарушены контакты проводки, прозвоните выявите участок разрыва, восстановите.

е20

Превышения температуры жидкости:

  • Неисправно реле нагревательного элемента, необходима диагностика с последующей заменой.
    Реле стиральной машины
  • Неверно снимает показания датчик. Приобретите новый.

е21

Неисправен мотор, причины:

  • Стерлись щетки электродвигателя, замените. При установлении новых какое то непродолжительное время при работе могут быть посторонние шумы, это считается нормой, идет процесс притирки.
  • Сломан мотор, ремонту не подлежит, придется установить новый.
  • Проблемы с блоком управления. Нужно провести тщательную диагностику, после которой станет известно какой именно элемент вышел из строя. Возможно обойдется все ее перепрошивкой.

е22, е29

Забор жидкости происходит неконтролируемый:

  • Проблема в прессостате или в одном из его элементов. Замените трубку или само устройство.
  • Неисправна плата управления. Нужно перепрошивка, замена полностью или отдельных элементов. Точно можно определить после ее полной диагностики.
  • Шланг забора жидкости находится в неправильном положении или он поврежден, исправьте
  • Залип датчик прессостата. Прочистите.

е23-е28

Проблема с датчиком контролирующим уровень воды:

  • Трубка датчика засорена, прочистите или замените.
  • Трубка перегнута или оторвана, при возможности верните первоначальное положение, или купите новую.
  • Произошло залипание контактов прессостата, (прочистите), или обрыв в его электропроводке в данной ситуации возможен либо замен испорченного участка, или его восстановление.

Подробно расписанные коды ошибок стиральных машин Neff, помогут вам справится с возникшей проблемой.