Почему не крутится барабан в стиральной машине: причины и способы устранения неисправности

Что делать, если машинка внезапно прекратила стирку?

Если стиралка внезапно прекратила стирку, центрифуга не крутится, а на дисплей выведен код ошибки — не стоит паниковать! Возможно было временное отключение электроэнергии и зависла программа или машинка перегружена.

Для начала следует отключить агрегат от электропитания на 15 сек., после включить режим слива воды. Если стиралка заработала, тогда следующий шаг — перевести процесс стирки на нужный режим, чтобы начать его снова.

Если же машинка не сливает воду и никак не реагирует, то, отключив электропитание, нужно слить воду вручную со сливного фильтра. Далее открыть люк, выгрузить часть вещей и попробовать прокрутить барабан вручную. В случае успеха, можно запустить стирку заново, с уже меньшим количеством белья.

Совет! Если барабан не прокручивается вручную или все манипуляции тщетны, значит неисправность действительно более серьезная и необходимо разбирать агрегат или вызывать мастера.

Причины неисправности

Рассмотрим сначала все основания, почему барабан перестал вращаться:

• дисбаланс или перегрузка;
• повреждены провода;
• слетел или порвался ремень;
• износились щётки электродвигателя;
• сгорел мотор;
• неисправен модуль управления;

• переклинило подшипники;
• посторонний предмет между баком и барабаном;
• насос слива в разрыве;
• незакрытые створки в машине с вертикальной загрузкой;
• зависла программа или нужно сбросит ошибку.

Необходимо понимать, когда именно не крутиться барабан — во время цикла стирки белья или отжимания. От этого также зависит правильная диагностика.

Дисбаланс или перегрузка

Многие, но не все стиральные машины оснащены системами для определения перегрузки и дисбаланса белья. Это разные проблемы, но при их обнаружении, электронный модуль блокирует вращение. Это сделано для того, чтобы предотвратить повреждение узлов СМА, которые изначально не были рассчитаны на такие нагрузки.

Перегруз — это превышение допустимого веса белья.

Дисбаланс — скучивание вещей в одной части барабана.

В результате могут возникнуть паразитные центробежные силы.

Определяются данные проблемы разными способами:

• специальные датчики;

• анализируется скорость вращения по особому алгоритму.

Так как такие функции реализуются на дорогих стиралках, то обычно происходит оповещение пользователя через сообщения, или коды ошибок, которые выводятся на дисплей. Отметим, что расшифровка осуществляется с помощью специальной таблицы либо с применением инструкции по эксплуатации.

Для исправления положения, необходимо уменьшить количество белья либо перераспределить его. Затем нужно перезапустить программу стирки. Отметим, что возникновение этой ситуации, не означает, что машинка сломалась.

Посторонний предмет в баке

Возьмите фонарик, обследуйте барабан изнутри. Важно хорошенько все осмотреть — не обнаружится ли там посторонний предмет.

Распространенный вариант — попавшая в отверстие косточка от бюстгальтера. Если обнаружена именно эта проблема, аккуратно достаньте косточку пассатижами. Действуйте осторожно, чтобы она не обломилась

Достаем другие инородные предметы:

1. Выдвиньте машинку, чтобы обеспечить доступ со всех сторон.
2. Открутите болты на задней панели, которые удерживают верхнюю крышку.
3. Подвигайте крышку назад, чтобы снять ее.
4. Раскрутите винты задней крышки, снимите ее.
5. Достаньте ТЭН, это облегчит процесс извлечения посторонних предметов.
6. Разъедините провода, которые идут к ТЭНу, открутите крепежную гайку. Нагревательный элемент легко вытащить, если подцепить его отверткой.
7. Получилось отверстие — светим в него фонариком.
8. Увидели проблему? Скручиваем проволоку достаточной длины, достаем с ее помощью застрявший предмет.
9. Устанавливаем ТЭН на место, следим за отличной плотностью посадки, закручиваем гайку.
10. Собираем машинку.

Когда предмет находится в пространстве между барабаном и баком сверху, через отверстие ТЭНа его не увидеть.

Если через полученное отверстие в месте крепления ТЭНа ничего не видно, попробуйте покрутить барабан и застрявшие сверху предметы опустятся вниз

Блокируем шкив бруском из дерева, выкручиваем крепежный болт, снимаем шкив, прикручиваем болт, но не до конца. Теперь ударяем по болту молотком, стараемся сохранить резьбу.

После снятия шкива и вкручивания болта подставьте деревянную досочку между молотком и болтом, чтобы смягчить удары и не сорвать резьбу

В результате ударов вал и барабан чуть переместятся вперед, а лишний предмет опустится вниз, где его удобно достать. Возвращаем шкив на место, прикручиваем болт до упора. Устанавливаем заднюю стенку машинки, закрепляем все болты.

Неисправность подшипника

Подшипниковый блок по мере выхода из строя создает две проблемы:

• повышенный осевой люфт барабана;
• рост нагрузки на привод.

Из-за возникающего трения элементов подшипниковой группы образуется металлический порошок. Он быстро окисляется и выходит в области вала бака в виде рыжих потеков. Именно они позволяют понять, что подшипники выходят из строя. Их износ вызывает падение оборотов барабана, машинка сразу начинает работать некорректно. Например, может переставать отжимать белье должным образом.

Крайний износ подшипников приводит к ситуации, когда при попытке пуска вращения бака машинка начинает гудеть. При небольшом толчке рукой горизонтальный или вертикальный барабан начинает вращаться. В таком случае блок подшипников нужно менять незамедлительно.

Проблемы с приводным ремнем

Если на стиральной машинке не крутится барабан, то причиной может быть ременной привод. Для доступа к передаче на агрегатах Самсунг или Веко необходимо снять боковой экран.

На беговой дорожке ремня не должны наблюдаться отслоения и надрывы.

Возможной причиной, по которой плохо крутится барабан, является повреждение шкивов на роторе мотора и барабанного механизма. После дефектовки и замены деталей устанавливается новый ремень, тугое натяжение обеспечивается перемещением корпуса электродвигателя на основании.

Износились щетки электродвигателя

Еще одна вероятная причина, по которой прекращается движение барабана — это механический износ графитовых щеток мотора. Как правило, в подобном случае в ходе работы агрегата не слышится звук мотора. По мере эксплуатации щетки становятся укороченными и перестают доставать до коллектора — в результате достаточного электромагнитного поля не формируется, и ротор прекращает вращение.

Выход из строя управляющего модуля

В случае если электропривод барабана не получает команд от управляющего устройства, существует несколько способов решить эту проблему. Бывает, что помогает просто сброс выполняемой программы, определенная пауза в выключенном состоянии – и машинка становится вновь работоспособной. Прибегают к «перепрошивке» модуля управления. Опытные мастера способны найти некоторые неполадки в самой плате – вышедшие из строя элементы схемы. Наконец, если ничего не помогает, остается полная замена платы модуля.

Некоторые модели модулей оснащены функцией самопроверки (тестированя), которая позволяет выявить источник возникшей проблемы. Включение данной программы в различных стиральных машинах производится разными способами, но, к сожалению, в инструкции, прилагаемой к прибору, описания ее запуска нет. А мастера делятся этими секретами очень неохотно.

Раскрылись створки

В стиральных агрегатах с вертикальным типом загрузки в процессе отжима время от времени открываются створки бака. Порой причиной неисправности может стать неосторожное обращение с техникой — не исключено, что ребенок добрался до машинки и при распахнутых створках прокрутил барабан вручную. А может быть, взрослый пользователь загрузил чересчур много грязного белья, и фрагмент материи попал на кнопку фиксатора.

Такая неисправность очень опасна, поскольку во время интенсивного отжима раскрытые лопасти действуют, как ножи для мясорубок, и портят все, что встретится им «на пути».

Створки при вращении на скорости могут пробить защитный барьер, самым первым страдает ТЭН, а после него стенки барабана и бака. Если выйдут из строя все эти три элемента, то такой ремонт обойдется «в копеечку», и тогда будет проще приобрести новый агрегат.

Сгорел электродвигатель

Замыкание, перегрузка сети или обрыв контактов приводят к выходу из строя движка. Такое случается, хотя и редко. Такие характерные признаки, как запах гари, дым или искры позволяют убедиться, что двигатель подлежит ремонту или замене.

Тщательный осмотр элементов двигателя специалистом позволит выявить степень поломки и масштабы ремонта. Возможно, требуется только частичная замена. В редких случаях – новый движок.

Зависшая программа или сброс ошибки

Для таких моделей, как «Бош», «Сименс» характерно зависание программ на ошибках. Это может стать причиной остановки барабана, даже когда поломка уже устранена. Как сбросить ошибку, обычно, описано в инструкции для каждой модели.

Если же программа зависла во время отключения электроэнергии, то достаточно перезагрузить машинку, выключив ее на 10-15 сек. из сети. После, снова запустить необходимый режим.

Повреждены провода

Окисление или разрыв проводов электродвигателя или модуля управления видно невооруженным глазом. Такое может произойти при попадании воды на них или неаккуратной транспортировке.

В редких случаях обрыв может произойти частичный и через изоляцию его не будет видно, а плохой контакт, может останавливать работу машинки, особенно при усиленной вибрации (отжиме). В таких случаях, всю проводку нужно проверять с помощью мультиметра.

Поломка конденсатора

Иногда не крутится барабан из-за поломки конденсатора. В некоторых моделях он ставится рядом с электродвигателем.

Тогда его поломка приводит к тому, что даже исправный двигатель не может начать работу. Также к блокировке двигателя может привести неисправность ТЭНа.

Проблемы с пружинами или амортизаторами

Еще один вариант связан с деталями, которые отвечают за балансировку работающего бака. Он крепится к корпусу стиральной машины при помощи специальных пружин сверху, а также при помощи гидравлических амортизаторов снизу. При длительной работе, либо же при неправильно выставленном уровне амортизаторы и пружины могут получать дополнительную вибрацию, которая в последствии вызовет их растяжение или выход из строя. Если это случится при цикле отжима — то может возникнуть серьезная проблема и бак оборвется. В таком случае целостность конструкции будет нарушена и вращение барабана станет невозможным. При возникновении такой проблемы могут повреждаться подшипники и даже крестовина барабана.

Но проблема может быть и не такой серьезной. Если обрыв случится не при отжиме — то скорее всего подшипники будет целыми, и придется выполнить замену пружин или амортизаторов. Данную задачу также лучше поручить профессионалам, т.к. есть достаточно много машин, которые требуют полной разборки для выполнения описанных выше операций.

Барабан вращается, но медленно

Данная проблема может считаться комплексной. Если обороты барабана перестали набираться до штатного значения, причиной может стать межвитковое замыкание обмоток привода, сбои в электронном управлении. Однако чаще всего требуется простая регулировка.

Ремень, передающий момент с вала двигателя на барабан, постоянно испытывает рывки. В результате он со временем растягивается. На вал барабана перестает поступать достаточное количество вращающего момента из-за того, что ремень начинает проскальзывать по шкивам.

Ремонт заключается в увеличении натяжения. Делается это при помощи специальных элементов, меняющих расстояние между валами двигателя и вала. Данную операцию может проделать даже человек без специальных навыков.

Машинка не крутит, но набирает воду

Причины неисправности также схожи при таких признаках:

• Стиралка гудит, но не крутит.
• СМ работает, но барабан не крутится.

Решение проблем одинаково для моделей «Самсунг», «Ардо», «Занусси», «Веко» и других марок. Сразу же слейте воду, достаньте вещи и проверните барабан рукой. Если он не вращается, тогда проверьте:

• Приводной ремень. Он передает вращения от двигателя на колесо бака. При длительной эксплуатации он мог износиться, порваться или просто соскочить со шкива. Отсоедините заднюю панель СМА и осмотрите ремень. Если он целый — наденьте его на шкив. В остальных случаях проводится замена.

• Мотор. Логично: если двигатель не крутит, то и бак с бельем останется на месте. Демонтируйте мотор и осмотрите его щетки. Они изготавливаются из графита, поэтому со временем стираются. Заменить их несложно своими руками. Оказалось, что щетки в порядке? Тогда требуется провести диагностику двигателя, прозвон обмоток. А для этого лучше вызвать мастера.
• Поломка электронной платы. Она отвечает за работу всех систем в стиралке. Это серьезная проблема, которая требует обращения в сервисный центр. Самостоятельно вы можете только осмотреть плату, чтобы проверить, есть ли повреждения, подгары.

Не крутится барабан в стиральной машине при отжиме

Все проблемы делятся на два типа. К первому относятся незначительные неполадки, ошибки в управлении, которые легко устранить самостоятельно. Вторые требуют разборки и ремонта. Если вы не разбираетесь в устройстве, лучше вызвать мастера.

Вы столкнулись с такой проблемой: при запуске все процессы функционируют, стиральная машина автомат (СМА) набирает воду. Но на отжиме вращение прекращается, белье мокрое. В чем дело:

• Убедитесь в правильно выбранном режиме. В режиме для деликатных, шерстяных тканей отжим не предусмотрен, поэтому не включается. Просто установите отжим на минимальных оборотах. Либо вытащите вещи и проведите отжим вручную.
• Проверьте, сливается ли вода из бака. После окончания каждого цикла из бака сливается мыльная вода и заливается чистая. Если этого не случилось, следующий этап не начнется. Осмотрите сливной фильтр и шланг. Прочистите их от засора. После слива техника должна возобновить работу.

Но что делать, если стиральная машина сломалась и дальше не работает? Обратиться к специалисту либо выполнить ремонт своими руками. При выявлении поломки нужно будет заменить деталь.

Где искать неполадку:

• В сливной помпе (насосе). Ее поломка или засор крыльчатки приводят к невозможности слива воды.
• В прессостате (датчике уровня). В нормальном режиме датчик посылает сигнал плате управления для начала отжима. Осмотрите контакты от прессостата до платы и сам датчик.

• В двигателе. Если мотор не функционирует, тогда работа полностью останавливается. Требуется диагностика и ремонт.
• В таходатчике. Контролирует количество оборотов барабана. Его поломка приводит к остановке вращения.

СМ не работает, барабан не крутится

Неужели машинка сломалась? Проверните барабан. Не крутится руками? Значит, его заклинило. Как исправить ситуацию, читайте ниже.

Приводной ремень соскочил со шкива

В таком случае он мог намотаться вокруг бака, что и привело к остановке. Чтобы добраться до ремня, демонтируйте заднюю крышку. Как это правильно сделать в моделях Lg, Candy, «Электролюкс», «Атлант» или «Хотпоинт Аристон», читайте в инструкции.

Теперь верните ремень на место. Сначала наденьте часть на мотор, а затем, прокручивая, на шкив.

Застрял инородный предмет

Когда барабан не вращается, осмотрите пространство между ним и баком. Иногда туда попадают забытые в карманах монеты, мусор. Удалите предмет, и работа восстановится.

• Проверьте пространство под уплотнительной резиной. Убедитесь в ее целостности.
• Для окончательной диагностики нужно снять заднюю панель СМА.
• Отключить и демонтировать ТЭН.

• Через свободное отверстие найти предмет, прокручивая бак рукой.

Износ подшипников

Одна из самых сложных проблем. Для ремонта нужны навыки, потребуется полная разборка техники. Если вы не уверены, обратитесь к мастеру.

При разрушении подшипников вращение прекращается, потому что именно с их помощью надетый на вал бак может вращаться.  Почему происходит износ:

• При длительном сроке эксплуатации.
• При попадании воды. Тогда смазка вымывается и детали истираются. В нормальном состоянии их защищает сальник. Но частое использование чистящих средств и отсутствие смазки приводят к усыханию сальника.

Гудит мотор, но барабан не вращается

Гудение обозначает, что мотор агрегата работает, но если произошел обрыв в роторных и статорных обмотках, его производительность падает. При этом на малой загрузке барабан будет медленно вращаться, а при нормальной — нет.

Также гудение будет слышно при перегрузе машинки, разрыве ремня, заклинивании подшипника или центрифуги.

Вызвать мастера или починить самостоятельно?

Если барабан в стиральной машине не крутится, для начала нужно провести установку причины. Возможно это эксплуатационная ошибка и исправить ее самостоятельно не составит труда. Соответственно следует проверить: возможно агрегат перегружен, нарушена балансировка или завис модуль управления.

Если все же произошла поломка и машинка подлежит разбору, то браться за это стоит только в том случае, когда есть уверенность в собственном опыте и умении.

Обратите внимание! Кроме того, не стоит разбирать стиралку, если она находится на гарантийном обслуживании, иначе менять детали придется за свой счет.

Особенности ремонта стиральных машин с вертикальной загрузкой

Стиральные машины с вертикальной загрузкой компактны, чтобы сэкономить место в комнате многие люди отдают им предпочтение. Маленькие размеры агрегата создают определённые трудности для разборки и диагностики. Прежде чем решиться на самостоятельное исправление поломки, следует знать особенности ремонта стиралок такой конструкции:

• длительная и сложная разборка;
• доступ к узлам затруднён;
• сложность устройства, нужно специальное оборудование;
• риск случайного повреждения других деталей из-за компактности.

Сколько будет стоить ремонт?

К сожалению, сказать точную цену ремонта в данном случае не представляется возможным, т.к. поломки относятся к различным типам и цена на их исправление может варьироваться в значительных пределах. Также очень многое может зависеть от марки стиральной машины, а также от того, насколько легко можно достать оригинальные запасные части.

Для того, чтобы получить максимально качественный ремонт лучше всего обратиться в официальный сервисный центр, контакты которого можно получить как на сайте производителя, так и в инструкции по эксплуатации устройства. Однако, ремонт в таком центре может стоит очень дорого. Иногда ценник на постгарантийное обслуживание может достигать 70% от стоимости устройства. В таком случае вопрос ремонта машины становится довольно спорным, ведь новая машина будет работать гораздо лучше, стирать качественнее, а потребление воды и электроэнергии будет заметно снижено, что позволит сэкономить на коммунальных платежах и позаботиться о сохранении планеты для наших детей.

Помимо официальных сервисных центров ремонты могут выполнять частные мастера «шабашники», которые попросят меньшую цену. Однако стоит понимать, что такие мастера будут устанавливать неоригинальные кустарные запчасти, часто бывшие в употреблении. Такой ремонт может выйти боком и привести к более дорогим поломкам или даже залитию соседей. Такие мастера не платят налогов и не предоставляют гарантию на свою работу, поэтому мы настоятельно не рекомендуем пользоваться услугами таких частных «кулибиных».

Как избежать поломки

Чтобы домашняя помощница долго безотказно работала, следует соблюдать нескольких правил:

1. Устанавливайте аппарат строго по инструкции.
2. Используйте качественные моющие средства, смягчители жёсткости воды.
3. Соблюдайте нормы загрузки барабана.
4. Перед загрузкой грязной одежды очистите карманы, застегните молнии.
5. Регулярно производите чистку вручную или с помощью специальной программы.
6. Если параметры электрического тока в сети отклоняются от нормы, используйте стабилизатор напряжения.
7. После завершения стирки отключайте агрегат от питающей сети.